6 Hauptfunktionen des Patientenportals, um mehr Patienten an Bord zu bringen

6 Hauptfunktionen des Patientenportals, um mehr Patienten an Bord zu bringen
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Mit der SANDRA LUPANOVA

Gesundheitsdienstleister sind
Weiterführung ihrer digitalen Initiativen, Verfolgung, Implementierung von E-Prescribing-Software und Bereitstellung
EHR-Systeme und Patientenportale verbessern die Patientenversorgung und maximieren das Personal
Effizienz und verbessern das Endergebnis.

Während jedoch Mediziner
sind weitgehend begeistert von digitalen Gesundheitslösungen, die Ungleichheit
zwischen der Rate der klinischen Unterstützung und der Inanspruchnahme eines Teils davon
Software, insbesondere Patientenportale, ist enorm. Obwohl geduldig
Selbstbedienungslösungen sind in medizinischen Einrichtungen im ganzen Land allgegenwärtig geworden.
Über 62% der US-amerikanischen Krankenhäuser geben an, dass es sich bei ihren Patientenportalsystemen um solche handelt.

Patienten sehen immer noch nicht
Genug Wert in Patientenportalen, Besorgnis über die steile Lernkurve äußern,
mangelnde Schulung, Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Vertraulichkeit und
andere Probleme. Die Bewältigung dieser Herausforderungen ist entscheidend, um die Patienten zu ermutigen
Buy-in und mehr Patienten in ihre Gesundheit einbeziehen.

Seit den meisten medizinischen
In den Einrichtungen des Landes sind bereits Patientenportale eingerichtet, der nächste Schritt
Hindernisse für ihre Einführung zu überwinden, bedeutet, diese Systeme zu erweitern und umzusetzen
Funktionen, die mehr Patienten einbeziehen.

Eine benutzerfreundliche Oberfläche

Ein klobiger und inkonsistenter
Die Benutzeroberfläche ist ein großer Stolperstein, der es vielen unmöglich macht
Patienten, um es über den Anmeldebildschirm zu machen. Auch wenn sich Patienten dazu motiviert fühlen
Verwenden Sie ein Self-Service-Portal, wenn sie auf einer intuitiven Benutzeroberfläche abstürzen, ihrer Initiale
Begeisterung weicht schnell der Frustration und Resignation.

Enttäuschende Erfahrung
mit einem Patientenportal kann Patienten von weiteren Versuchen abhalten, es zu benutzen
in der Zukunft. Aus diesem Grund ist dies eine der ersten Verbesserungen, die in Betracht gezogen werden müssen
Das bestehende Patientenselbstbedienungssystem sollte UX-optimiert sein. Ein erfahrenes Frontend-Entwicklungsteam kann das Design und die Navigation von jedem verbessern
Patientenportal, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu schaffen und Patienten einzubeziehen.

Eine effektive Mobile App Combo

Das smartphone
Marktdurchdringung in den USA. Die allgemeine Verlagerung zu mobilen Geräten auch
Auswirkungen auf die Verbraucher im Gesundheitswesen, da sie sich zunehmend mit ihren
Gesundheit mit mobilen Werkzeugen.

Um diesem Trend bundesweit entgegenzutreten
Gesundheitsdienstleister wie UnitedHealthcare unterstützen Patienten mit
maßgeschneiderte mobile Patientenportal-Lösungen, die es den Benutzern ermöglichen,
kümmern sich um ihre Gesundheit unterwegs. Auch kleinere medizinische Anbieter sind auf dem Vormarsch
Sie können sofort einsatzbereite Apps nutzen und diese erweitern, um Patienten zu entlasten
Self-Service-Funktionen auf Mobilgeräten.

Digitale Formulare

Digitaler Patient
Anmeldeformulare vereinfachen den Anmelde-Workflow, indem sie eine einfache und
zeitsparende Möglichkeit für Patienten, ihre Daten und Einwilligungen vorher auszufüllen
der erste termin.

Reduziert die Wartezeit des Patienten
Zeit in medizinischen Einrichtungen und ermöglicht eine durchgängige sichere Kontrolle über die
Übermittelte Daten, digitale Formulare sind eine einfache Methode, um Patienten zu ermutigen
Kommunikation. Online-Formulare kommen auch Anbietern von Gesundheitsdiensten zugute, indem sie Abhilfe schaffen
die Belastung der Rezeption, wodurch die Wahrscheinlichkeit klinischer Fehler minimiert wird,
Straffung des Patientenflusses und ganzheitliche Betrachtung des Patienten und seiner Patienten
Krankengeschichte.

Viele verfügbare Patienten
Portale unterstützen bereits die Online-Registrierung; andere können problemlos mit erweitert werden
Benutzerdefinierte Funktionalität oder Integration in eine der verfügbaren Standardfunktionen
lösungen.

API-Integration

Während die meisten Patientenportal
Standardmäßig unterstützen Lösungen die Integration in Kern-EHR-Systeme durch die Erweiterung von
offene API können sie auch mit anderen digitalen Lösungen von Drittanbietern verbinden und
Medizinische IoT-Geräte wie Schrittzähler, Glukosemonitore oder Schlaf
Verfolger.

In Anbetracht der wachsenden Verwendung
von Wearables durch US-Verbraucher, die sich seit 2014 mehr als verdreifacht haben, offene APIs
wird zu einem Instrument in jedem Patientenportal.

Wenn Patienten koppeln ihre
Portalprofile mit tragbaren E-Health-Geräten können sie automatisch hochladen
und synchronisieren Sie alle ihre Gesundheitsdaten, um einen detaillierten Einblick in ihre Gesundheit zu erhalten und
Wohlbefinden im Laufe der Zeit.

Dank Echtzeit
Informationsfluss zwischen verschiedenen Tracking-Geräten und Gesundheitssystemen, Ärzten
kann regelmäßig und einfach die Vitalwerte des Patienten überprüfen, um eine fundierte Diagnose zu erstellen und
Behandlungsentscheidungen.

Verschlüsseltes Messaging

Oberstes Patientenportal
Lösungen wie die von Nextech, MyChart oder Athena integrieren sicheres Messaging in
bieten eine Alternative zu persönlichen medizinischen Terminen durch asynchrone,
direkte Kommunikation mit Ärzten.

Diese Art der Interaktion
kann für Patienten mit chronischen Krankheiten oder Mobilität von besonderem Vorteil sein
Probleme und diejenigen, die in abgelegenen Gebieten leben. Wegen der hochsensiblen
Art der Daten, die über Patientenportalsysteme und behördliche Vorschriften verarbeitet werden
Compliance-Anforderungen an Gesundheitsdienstleister (zunächst HIPAA),
Die gesamte Patienten-Arzt-Kommunikation muss ordnungsgemäß mit Datenverschlüsselung gesichert werden.

Optimierte Zahlungen

Laut einem Bericht von TransUnion hat die frühzeitige Kenntnis der Gesundheitsausgaben einen Einfluss auf die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Pflege in Anspruch nehmen, während 68% der Verbraucher im Gesundheitswesen ihre Arztrechnungen nicht vollständig zurückzahlen.

Um diese Bedenken auszuräumen,
Umfassende Self-Service-Lösungen für Patienten wie Experian Health bieten a
Zahlungsmanagement-Komponente, die eine Vielzahl von Zahlungsoptionen unterstützt,
Mehr Transparenz für Patienten bei der Verwaltung der Gesundheitsfinanzen.

Diese Funktionen umfassen elektronische Zahlungen,
Abrechnungsanfragen, Versicherungsunterstützung, Zahlungsverlauf und -abruf und mehr. Durch
Durch die Erweiterung dieser Funktionen können Gesundheitsorganisationen nicht nur Patienten unterstützen
Einbindung und Steigerung der Nutzung des Patientenportals, aber auch Überwachung und Verwaltung
Patientensammlungen zur Steigerung der Genesungsraten.

Für einen bequemeren Zugang zur Gesundheitsversorgung

Gesundheitsorganisationen
bemühen Sie sich beharrlich um eine patientenorientierte, wertorientierte Versorgung. Vorstellen
Die Verbesserung der Patientenportal-Lösungen erleichtert diese Aufgabe und ermöglicht die medizinische Versorgung
Anbieter, die eine proaktive Selbstversorgung der Patienten fördern und sinnvolle Patienteninteraktionen anregen.

Die Stärkung des Verantwortungsbewusstseins und des Verantwortungsbewusstseins für die Gesundheit von Patienten mithilfe von Patientenportalen bietet Möglichkeiten für eine bessere Patientenbeteiligung, was wiederum zu besseren Behandlungsergebnissen führt. Darüber hinaus können Anbieter durch die Förderung der Patientenaktivierung durch Self-Service-Patientensoftware für MIPS und andere Incentive-Programme in Frage kommen und die Qualität ihrer Gesundheitsdienstleistungen weiter verbessern.

Sandra Lupanova ist SharePoint- und Office 365-Evangelistin bei Iflexion, einem Softwareentwicklungs- und IT-Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in Denver.